今年以来，汝州市店新一届领导班子提出了“管理制度化 、工作标准化、经营效益化”的工作思路。半年来，该店干部职工的服务意识不断增强，服务水平不断提高 ，高效率的服务促进书店持续健康发展。
管理制度化。在企业管理方面 ，健全各项管理制度 ，做到用制度管人、用制度管事、用制度管理企业 。在人事制度方面，实行“定编制、定岗位、定职责”的三定制度，中层干部任用逐步向聘任制过渡并根据工作绩效实行末位淘汰制，员工实行“双向选择，落选待岗”机制 ，避免因人设岗 、人浮于事的现象发生 。
工作标准化 。根据岗位性质，制订工作流程 ，进一步明确岗位职责 、任务 、质量 、时间标准 ，使每一项工作都有一个比较明确的考核标准。
经营效益化。向管理要效益，坚持增收与节支并重，通过中层干部竞争上岗，实行固定工资加绩效工资的工资改革，激发广大干部职工工作积极性 ，加强内部管理 ，勤俭节约 ，压缩不必要的开支；他们向服务质量要效益，加强培训考核，提高员工综合素质 ，确保各个部门工作高效运转 ，各部门要切实增强服务意识，努力在“后勤服务基层，基层服务读者”上下功夫；向多种经营要效益，多措并举 ，想方设法拓展多种经营项目，提高企业经济效益。 |
